家长休息区是一家婴儿游泳馆不可缺少的一部分，也是最能体现婴儿游泳馆文化的重要组成部分。事实上，家长休息区也是婴儿游泳馆的一个重要营销阵地，却往往被大多数的泳馆老板给忽略掉。因为婴儿游泳馆是宝宝们玩耍的地方，而家长休息区则是陪同宝宝的家长休息和等待的地方，所以对家长休息区的打造也是至关重要的。这也关系到家长是否会带宝宝进行再次消费以及是否办理会员卡。
那么，应该如何在婴儿游泳馆打造一个有价值的、受欢迎的家长休息区呢？下面，尚雷仕婴儿游泳馆营销就来为大家介绍一下。
1.营造一个轻松舒适的环境
首先家长休息区的装修风格、色彩要和泳馆整体主题相协调，整体风格以清新、明亮为主，让人有耳目一新的感觉。休息区的音乐最好选择以温馨、舒缓的轻音乐为主，让家长坐下来之后有轻松愉悦之感。加之干净卫生的店面环境，往往会给顾客一种舒适的感觉。在这种环境中，很容易就让人忘记时间，这样宝宝滞留的时间就更长了。
2.注重与顾客的沟通与交流
良好的沟通交流是拉近与客户心理距离的最重要的手段之一，服务人员热情、礼貌、专业以及换位思考就显得非常有必要。要时常关注家长的感受，可以为家长提供免费的杂志、茶饮等。并适当地询问客户对于泳馆的满意程度或者建议，以便了解顾客的需求，进而改进泳馆的不足之处，这样才能更好地为客户服务。
3.设立“家长交流区”
现在，大多数家庭喜欢一家三口出来玩，因此，设立了一个“家长交流区”就显得很有必要了，让各位等候的家长可以在这里休息交流。另外，还可以设立一块留言板，把从网络媒体上看到的好的育儿经验摘录下来，可以供家长们看，而且家长们也可以互相交流一下经验。无形中也为泳馆带来了不少忠诚的顾客。
4.完善基础设施
手机是我们生活中最常用的工具，在家长休息区内安装充电插座和免费WiFi。让家长在看护等待宝宝的同时，还可以给手机、电脑和其他随身携带的电子产品充电，这样有工作的父母在宝宝玩耍的时候，也能兼顾到工作。还有就是可以设置鞋柜和储物柜，方便放置家长和宝宝的鞋子和物品。一定要注意保持内部洁净卫生、物品有序摆放。
5.保持环境干净卫生
婴儿游泳馆不仅要保证泳馆内游泳设备区域的卫生，家长休息区的卫生也是不可忽视的。因为家长最注重的就是宝宝的安全卫生问题，休息区的环境直接决定家长对泳馆卫生的感观。所以要给客户提供一个舒适、卫生、愉悦的环境。这个时候我们需要注意以下几点：休息区是否通风透气？地上是否有烟头、纸屑、糖果皮等？桌子、椅子、沙发、茶几是否已擦干净？烟灰缸是否会及时清理干净？
6.家长休息区设置在门头位置
有条件的可以门头设置透明玻璃设计，这样外面的游客不仅可以一眼看清楚店内的环境装修，家长休息区的人气排队更能吸引其他人的从众心理；而且还能实时看到其他宝宝的游泳体验，适合拍照发朋友圈和小视频，满足宝妈们的分享炫耀心理，破圈吸引更多宝妈客户前来消费；也能给店内服务人员起到监督的作用。
7.清新淡雅的气味
据调查统计，人的情绪有75％是由嗅觉产生，每一次呼吸，都与空气中的各种气味相遇，不喜欢的气味往往对心情产生极大地影响。因此，客户休息区不一定要时刻洋溢着各种香味，但一定不能有各种令人不快的气味，如：洗手间传出来的异味，顾客吸烟的烟味，以及员工没有及时处理好个人卫生所带来的异味等。都会成为影响客户是否愿意在客户休息区逗留的重要因素。
当然，这里还要提示一下，婴儿游泳馆最好也不要喷各种带有香味的清新剂，否则，稍有不慎将会宝宝们的健康，严重的影响客户的消费体验。婴儿游泳馆休息区的设置，不仅能体现泳馆人性化的一面，更能让顾客感受到泳馆对他们的重视；顾客对泳馆的好感度很多时候，就是决定他们是否会继续来泳馆消费的因素。
因此，婴儿游泳馆经营者一定要好好重视泳馆休息区这一区域的建设，起到婴儿游泳馆良性营销的好处。
